Je kan je bestelling plaatsen via een e-mail naar info@atelierdelice.be, telefonisch op 0473/45 65 26, of via het contactformulier. Heb je een unieke creatie in gedachten? Vermeld dan zoveel mogelijk details bij je aanvraag: de gewenste datum, het thema, specifieke wensen, een foto ter inspiratie, aantal personen, enzovoort.

Ik stuur je altijd een bevestiging van je bestelling, inclusief het tijdstip van afhaling.

Houd er rekening mee dat ik het bakken combineer met een fulltime job, waardoor het soms iets langer kan duren voordat ik op je mail of bericht reageer. Ik zorg er echter voor dat ik zo snel mogelijk op je verzoek terugkom!

Bestellingen tot 5 taarten ontvang ik graag minstens 5 werkdagen van tevoren. Zo heb ik genoeg tijd om alles goed te plannen. Voor een op maat gemaakte taart of een grotere bestelling (meer dan 5 taarten), vraag ik om minstens 2 weken op voorhand te bestellen.

Annuleren kan tot 3 dagen voor kleinere bestellingen en tot 1 week voor grotere bestellingen of taarten op maat. Na deze termijn ben ik helaas genoodzaakt een annulatiekost te rekenen.

Ik spreek altijd een specifiek afhaaluur met je af. Dit is belangrijk voor mij, omdat ik alles zo vers mogelijk voor jullie klaarmaak. Kom dus niet te vroeg, zodat alles perfect op tijd klaarstaat. Omdat er vaak klanten na jou komen én ik ook moet bakken voor de volgende dag, is het fijn als je ook niet te laat bent. Alvast bedankt!

De ophaling gebeurt op het adres dat je vindt op de contactpagina (Barebeekstraat 5, 1981 Hofstade).

Levering is mogelijk voor grotere bestellingen (meer dan 5 taarten), aan een meerprijs van 10 euro vaste kost + 0,5 euro per kilometer, en enkel indien mijn agenda het toelaat.

Betalen kan bij ophaling cash of via de app. Als je cash betaalt, graag gepast aub.

Zodra de taart betaald en meegenomen is, ligt het vervoer en de bewaring volledig in jouw handen. Na afhaling zet je de taart het best zo snel mogelijk in de koelkast.

Als je van ver komt, zorg dan voor een koelbox. Op warme dagen is het slim om de airco in de auto zo koud mogelijk te zetten en de taart niet in direct zonlicht te plaatsen.

De taart is, vanaf het moment van ophaling, maximaal 2 dagen houdbaar in de koelkast.

Heeft je taart boterroom? Haal hem dan zo’n 30-60 minuten voor het serveren uit de koelkast. Zo wordt de boterroom lekker zacht en komen de smaken optimaal tot hun recht.

Andere taarten kun je het best in de koelkast bewaren tot vlak voor het serveren.

Heb je meer info nodig over de ingrediënten of allergenen? Laat het me gerust weten via e-mail of het contactformulier. Ik help je graag verder!